关于在官网进行《仙剑七》预购、退货的说明

《仙剑奇侠传七》是仙剑系列的第九部作品,将于2021年10月15曰正式上市,目前,《仙剑七》有公开免费试玩版,欢迎感兴趣的玩家去下载体验(pal7.cubejoy.com),2021年7月28号,《仙剑七》正式启动了对外预售活动。

本次预购活动也支持退货,但由于每个人的情况不同,会涉及到相应操作流程不一样,强烈建议大家提前了解相关购买和退货说明,以免造成损失,内容如下:

一、数字版本

购买激活:

1.

数字版在游戏内容上与标准版、豪华版并无差别

2.

数字版购买成功后系统会自动为您激活授权,并永久将授权绑定在您的当前平台帐号上,无须手动激活

退货说明:

1.

预购活动结束前(2021年10月8号),只要没有参加过预购抽奖活动,数字版可以退单

2.

请注意,如果您坚持使用预购福利的抽奖机会,为保障公平,该笔订单将默认为您同意放弃退单机会

3.

退款操作流程,请登录平台,个人中心-》“我的订单”,找到相应订单并打开,点击“申请退款“

4.

退款申请成功后,系统自动处理,无须人工处理,最长2个工作曰内,该笔款项将会原路退回

5.

退单成功后,此前已经为你激活的游戏授权将会失效,获得的所有相应奖励也将回收

6.

为避免出现混乱,退单成功后,有退单记录,将不能再次预购相应版本,但可在上市后正常购买

二、豪华版、标准版相关说明

购买激活:

1.

豪华版、标准版在游戏内容上与数字版并无差别

2.

豪华版、标准版预购成功后,授权码会自动发送到平台帐号里,可在”我的CDKEY“、或订单中查看

3.

实体版激活码需要您手动激活,激活前请先在PC上下载和安装方块平台客户端PC(app.cubejoy.com)

4.

运行平台,主界面顶部的”+“号,输入并激活,输入示例:AAAAA-BBBBB-CCCCC-DDDDD-EEEEE

5.

2021年10月7号24:00之前,如果有需要,您可以自行到订单中自行修改发货地址

6.

2021年10月12号开始,预购的实体版将开始陆续对外发货

7.

预购的实体版依然会有授权卡片,但是卡片上不印刷数字码(数字授权码提前发放)

退货说明:

1.

预购活动(2021年10月8号)结束前,只要没有参加过预购抽奖活动,实体版可以退单

2.

预购活动(2021年10月8号)结束后,因物流和实体发货原因,为避免混乱,订单将无法再申请退款

3.

请注意,如果您坚持使用预购福利的抽奖机会,为保障公平,该笔订单将默认为您同意放弃退单机会

4.

退款操作流程,请登录平台,个人中心-》“我的订单”,找到相应订单并打开,点击“申请退款”

5.

退款申请成功后,系统自动处理,无须人工处理,最长2个工作曰内,该笔款项将会原路退回

6.

退单成功后,相关的已激活游戏授权将会失效,获得的所有相应奖励也将回收

7.

为避免出现混乱,退单成功后,有退单记录,将不能再次参加预购,但可在上市后正常购买

三、下载

1.

预售版本指定为方块游戏平台激活使用,游戏将于2021年10月15日开放解锁

2.

参加预售购买的授权将提前开放下载,也将提前两个小时进入游戏

3.

游戏的下载在方块平台PC客户端内完成,建议提前下载并熟悉平台的操作




受条件所限,特别是福利资源、物流原因、系统流程、授权回收、抽奖公平性等多种原因并存,为了避免出现混乱,我们只能在一定程度上对退货做了限制,这其中包括退货时间和退货机会,不便之处,敬请谅解!




《仙剑奇侠传七》运营小组


2021-7-28